Question 1

Que sont les crédits et comment fonctionnent-ils?

Accepted Answer

Les crédits sont ce que vous dépensez pour générer des vidéos avec SongFromShorts. Chaque génération coûte un nombre défini de crédits selon la durée et la résolution. Les plans d'abonnement raffraîchissent vos crédits mensuellement. Les packs de crédits sont des achats uniques valides pendant 30 jours.

Question 2

Les crédits inutilisés se reportent-ils?

Accepted Answer

Les crédits d'abonnement se réinitialisent à la fin de chaque cycle de facturation et ne se reportent pas. Les crédits des packs expirent 30 jours après l'achat. Si vous avez besoin de plus en cours de cycle, vous pouvez acheter un pack de crédits en plus de votre abonnement.

Question 3

Puis-je changer de plan ou résilier à tout moment?

Accepted Answer

Oui. Les mises à niveau prennent effet immédiatement avec facturation au prorata. Les rétrogradations s'appliquent au début de votre prochain cycle de facturation. Vous pouvez résilier à tout moment et garder l'accès jusqu'à la fin de la période actuelle.

Question 4

Quelle est la différence entre les abonnements et les packs de crédits?

Accepted Answer

Les abonnements vous donnent des crédits mensuels à un coût inférieur par crédit, plus des avantages spécifiques au niveau comme la génération prioritaire et une résolution plus élevée. Les packs de crédits sont des achats uniques pour les utilisateurs qui préfèrent la flexibilité du paiement à l'usage.

Question 5

Y a-t-il un plan gratuit?

Accepted Answer

Oui. Chaque nouveau compte obtient 3 crédits gratuits pour essayer SongFromShorts. Aucune carte de crédit requise. Le niveau gratuit inclut tous les styles de vidéo et les modèles standards à la résolution 1024px.

Question 6

Quelle est votre politique de remboursement?

Accepted Answer

Les crédits de génération IA ne sont pas remboursables une fois utilisés. Si une génération échoue en raison d'une erreur système, les crédits sont automatiquement retournés à votre compte. Contactez le support si vous avez des problèmes de facturation.

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Questions sur les tarifs de SongFromShorts

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